이마트를 더욱더 유용하게 이용할 수 있습니다. 불량상품이 있을 경우 교환환불 및 5천원 상품권 보상과 품절상품이 있을때 10일동안 할인가격 그대로 구매할 수 있습니다. 아래 내용을 확인하여 편리하게 활용하시기 바랍니다.
목차
이마트페이 장점
이마트 앱의 이마트페이를 사용하면 제품에 대해 각종 할인쿠폰이 자동으로 적용되며 이벤트 참여도 자동으로 됩니다. 적립도 포함입니다. 이마트페이를 사용하면 어떤 장점이 있는지 알아보겠습니다. 계산할 때 바코드만 스캔하세요.
장점
1. 쿠폰으로 최대할인 자동적용
2. e머니, TR CASH, 신세계포인트 10원 단위까지 사용가능
3. 이마트 앱에서 구매한 e마티콘 사용 가능
(구매금액의 3% 추가 적립해주는 충전형 금액권입니다.)
4. e스탬프, 클럽 스탬프 이벤트 자동 참여
5. 신세계포인트, 항공마일리지 자동 적립
(제휴 멤버십 카드를 미리 등록해야 합니다.)
6. 생체인증 결제 가능
7. 자동 주차 정산
등록방법
1. 이마트페이 메뉴 클릭
2. 대표 결제수단 선택(SSG PAY, SmilePay 중 선택하여 본인인증 진행)
3. 결제카드 등록하면 완료
품질불량상품 보장제도
구매한 상품이 불량이라면 고객만족센터로 가서 교환환불 및 5천원 상품권을 받을 수 있습니다. 구매 후 1개월 이내 영수증을 지참하고 월 최대 10회 보상 요청할 수 있습니다. 단 여러개 상품을 동시에 접수하면 1건으로 처리됩니다.(이마트 수서점은 보상제도를 실시하지 않습니다.)
보상 적용 상품
기능/성능 불량 : 작동불능, 오작동, 파손 등
원재료 불량 : 봉제불량, 변색, 탈색, 오염, 올풀림 등
가공식품 불량 : 유효기간 경과, 규격미달, 이물질 함유 등
보상 제외 상품
패키지 불량 및 A/S 가능 상품은 보상 제외
경품/사은품 행사로 증정된 경품/사은품의 불량(단순 교환만 가능)
농산, 축산, 수산, 즉석조리 상품은 품질불량이 확인될 경우에만 교환/환불 처리
구입 후 고객 부주의로 인한 불량은 보상 제외
품절제로 보장제도
광고상품 품절 시, 행사가 종료되어도 10일간 행사가격을 그대로 유지하여 상품이 기간 내 입고되면 구매할 수 있도록 하는 제도입니다. 품절시 계산대에 알려주면 쿠폰을 발행하며 광고가격 그대로 구매할 수 있습니다.
단, 패션/스포츠/완구/가전 상품 제외하며 1+1, 2입 기획, 상품권 행사상품 등 한정수량 기획상품 및 일부 품목 제외됩니다.
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